{"id":112854,"date":"2024-09-30T14:44:12","date_gmt":"2024-09-30T12:44:12","guid":{"rendered":"https:\/\/rideandco.com\/giant\/?page_id=112854"},"modified":"2026-01-29T11:32:20","modified_gmt":"2026-01-29T10:32:20","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rideandco.com\/giant\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"\n

www.rideandco.com\/giant<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

1. D\u00c9FINITIONS<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

\u00ab CGV \u00bb : d\u00e9signe les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.
\u00ab Client(s) \u00bb : d\u00e9signe tout consommateur au sens qu\u2019en donnent la loi et la jurisprudence fran\u00e7aise,
\u00ab Magasin(s) \u00bb : d\u00e9signe le(s) magasin(s) physique(s) du Vendeur, distribuant les Produits et effectuant les Services. La liste actualis\u00e9e du ou des Magasin(s) est accessible \u00e0 tout moment dans le pied de page du site, rubrique \u00ab\u00a0Nos magasins\u00a0\u00bb, disponible sur l’ensemble des pages de www.rideandco.com\/giant<\/a>.
\u00ab Produit(s) \u00bb : d\u00e9signe les produits commercialis\u00e9s par le Vendeur par l\u2019interm\u00e9diaire du Site, tels que d\u00e9finis \u00e0 l\u2019article 3.1 des pr\u00e9sentes CGV.
\u00ab Produits et Services \u00bb : d\u00e9signent ensemble les Produits et Services propos\u00e9s par le Vendeur par l\u2019interm\u00e9diaire du Site.
\u00ab Service(s) \u00bb : d\u00e9signe l\u2019ensemble des prestations d\u00e9crites par le Vendeur sur le Site et r\u00e9alis\u00e9es en Magasin, telles qu\u2019elles sont d\u00e9finies \u00e0 l\u2019article 3.2 des pr\u00e9sentes CGV.
\u00ab Site \u00bb : d\u00e9signe le site web du Vendeur accessible par l\u2019interm\u00e9diaire d\u2019un lien figurant \u00e0 l\u2019adresse suivante https:\/\/rideandco.com\/giant<\/a>.
\u00ab Vendeur \u00bb : d\u00e9signe la soci\u00e9t\u00e9 L GRIM Auto SARL, soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 responsabilit\u00e9 limit\u00e9e, au capital de 5000,00 euros, immatricul\u00e9 au Registre du Commerce et des Soci\u00e9t\u00e9s de Montpellier sous le num\u00e9ro 808 166 144, ayant son si\u00e8ge social situ\u00e9 448 CHEMIN DU PONT DE GUERRE, 34970 LATTES, TVA FR31808166144, t\u00e9l\u00e9phone 04 67 50 40 20, e-mail contact.giant.montpellier@groupe-grim.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

2. APPLICATION DES CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

2.1<\/em>       <\/strong>Les pr\u00e9sentes CGV ont pour objet de r\u00e9gir toutes les ventes de Produits et Services conclues directement sur le Site entre le Vendeur et les Clients qui proc\u00e8dent \u00e0 l\u2019achat d\u2019un Produit ou d\u2019un Service.
2.2       <\/em><\/strong>Les pr\u00e9sentes CGV sont accessibles au Client, et plus g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 tout internaute directement en cliquant sur le lien \u00ab conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente \u00bb sur toutes les pages du Site. Le Client d\u00e9clare avoir pris connaissances des pr\u00e9sentes CGV et les avoir accept\u00e9es avant passation de sa commande sur le Site en cochant la case \u00ab En cochant cette case, j\u2019accepte les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/em> \u00bb. Ces CGV pouvant faire l\u2019objet de modifications ult\u00e9rieures, la version applicable \u00e0 l\u2019achat du Client est celle en vigueur \u00e0 la date de la passation de la commande. La passation de la commande par le Client vaut acceptation sans restriction ni r\u00e9serve des pr\u00e9sentes CGV.<\/p>\n\n\n\n

3. DESCRIPTION DES PRODUITS ET SERVICES<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Les pr\u00e9sentes CGV s\u2019appliquent aux produits commercialis\u00e9s et aux services propos\u00e9s par le Vendeur (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9s ensemble les \u00ab\u00a0Produits et Services\u00a0\u00bb). Le Vendeur s\u2019engage \u00e0 offrir des solutions adapt\u00e9es aux cyclistes amateurs.<\/p>\n\n\n\n

3.1      <\/em><\/strong>Produits<\/em>
V\u00e9los : <\/strong>le Vendeur propose des v\u00e9los musculaires (v\u00e9los de route, tout-terrain, gravel, cyclo-cross, v\u00e9los urbains et de loisirs) et des v\u00e9los \u00e9lectriques (VAE) adapt\u00e9s \u00e0 des usages urbains, sportifs ou de randonn\u00e9e, avec des options pour diff\u00e9rents moteurs et autonomies. Tous les v\u00e9los vendus sur le Site sont neufs.
Accessoires et \u00e9quipements : <\/strong>le Vendeur propose des pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es (tels que des pneus, plaquettes de frein, cha\u00eenes, d\u00e9railleurs, etc) et des accessoires de confort et de s\u00e9curit\u00e9 (tels que des casques, lumi\u00e8res, antivols, garde-boue, porte-bagages, etc).
Autres produits :<\/strong> le Vendeur propose des offres saisonni\u00e8res et des s\u00e9ries limit\u00e9es sur certains mod\u00e8les haut de gamme.<\/p>\n\n\n\n

Les descriptions d\u00e9taill\u00e9es des caract\u00e9ristiques techniques, dimensions, coloris et sp\u00e9cifications des produits sont consultables sur les fiches-produits.<\/p>\n\n\n\n

Ci-apr\u00e8s le(s) \u00ab Produit(s) \u00bb.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

3.2      <\/em><\/strong>Services<\/em>
Le Vendeur offre une s\u00e9rie de services adapt\u00e9s aux besoins des cyclistes, r\u00e9alis\u00e9s au sein de ses Magasins.<\/p>\n\n\n\n

Services d\u2019atelier : <\/strong>le Vendeur propose des services d\u2019entretien et de r\u00e9paration de v\u00e9los (r\u00e9vision compl\u00e8te, r\u00e9glages des freins ou d\u00e9railleurs, graissage des composants, nettoyage et lubrification, etc), un diagnostic et une optimisation des v\u00e9los \u00e9lectriques, et une modification ou adaptation des v\u00e9los selon les besoins sp\u00e9cifiques des Clients. L\u2019ensemble des services propos\u00e9s par l\u2019atelier concernent des v\u00e9los achet\u00e9s aupr\u00e8s du Vendeur ou non. La liste exhaustive des services propos\u00e9s est disponible en cliquant sur la cat\u00e9gorie \u00ab services \u00bb et la sous-cat\u00e9gorie \u00ab tarifs atelier \u00bb du Site.
Premi\u00e8re r\u00e9vision offerte : l<\/strong>e Vendeur propose une premi\u00e8re r\u00e9vision gratuite en magasin pour tout Client ayant achet\u00e9 un v\u00e9lo neuf par l\u2019interm\u00e9diaire du Site, valable dans les trois (3) mois suivant l\u2019achat du v\u00e9lo.
Location et essai :<\/strong> le Vendeur propose la location de certains v\u00e9los afin de pouvoir les essayer, pendant une demi-journ\u00e9e ou une journ\u00e9e compl\u00e8te. Le retrait et le retour des v\u00e9los a lieu directement au Magasin. Les conditions de la location et les v\u00e9los disponibles \u00e0 la location peuvent \u00eatre consult\u00e9es en cliquant sur la cat\u00e9gorie \u00ab location & essais \u00bb du Site.
Collecte et livraison : <\/strong>le Vendeur propose un service \u00ab Clic & R\u00e9pare \u00bb permettant une collecte du ou des v\u00e9lo(s) \u00e0 r\u00e9parer directement chez le Client, sur rendez-vous, dans la limite d\u2019un p\u00e9rim\u00e8tre de 10 kilom\u00e8tres autour du Magasin. Le v\u00e9lo est amen\u00e9 au Magasin pour r\u00e9paration et livr\u00e9 ensuite chez le Client.
\u00c9tudes posturales : <\/strong>le Vendeur propose un service d\u2019\u00e9tude posturale \u00e0 r\u00e9aliser directement en Magasin, permettant l\u2019analyse de la posture du Client et les ajustements personnalis\u00e9s de son v\u00e9lo. Les conditions de r\u00e9alisation des \u00e9tudes posturales peuvent \u00eatre consult\u00e9es en cliquant sur la cat\u00e9gorie \u00ab services \u00bb et la sous-cat\u00e9gorie \u00ab \u00e9tudes posturales \u00bb du Site.<\/p>\n\n\n\n

Ci-apr\u00e8s le(s) \u00ab Service(s) \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

4. PASSATION DE COMMANDE<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

4.1      <\/em><\/strong>Commande des Produits<\/em>
Le Vendeur met \u00e0 disposition du Client un large catalogue de Produits, accessibles depuis le Site.<\/p>\n\n\n\n

Navigation et s\u00e9lection :<\/strong> le Client consulte les fiches lesquelles pr\u00e9cisent les caract\u00e9ristiques techniques (mod\u00e8le, dimensions, options), le prix de chaque Produit (toutes taxes comprises) et la disponibilit\u00e9. Une fois un Produit s\u00e9lectionn\u00e9, le Client peut l\u2019ajouter au panier via le bouton \u00ab\u00a0Ajouter au panier<\/em>\u00ab\u00a0. Au moment de l\u2019ajout au panier, d\u2019autres Produits compl\u00e9mentaires sont propos\u00e9s au Client. Ce dernier peut les ajouter au panier en cliquant sur le signe \u00ab + \u00bb \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du Produit.
Validation du panier : <\/strong>le Client acc\u00e8de au r\u00e9capitulatif de sa commande depuis le panier. Ce dernier inclut une liste des Produits s\u00e9lectionn\u00e9s, leur quantit\u00e9 et le prix total toutes taxes comprises, y compris les frais de livraison.
Saisie des informations personnelles : <\/strong>lors de la validation de commande, le Client fournit ses coordonn\u00e9es compl\u00e8tes (nom, adresse de facturation et de livraison, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et email). Le Client a la possibilit\u00e9 de continuer en tant qu\u2019invit\u00e9 ou de cr\u00e9er un compte pour simplifier les commandes futures.
Choix du mode de livraison <\/strong>: le Client est ensuite invit\u00e9 \u00e0 choisir son mode de livraison des produits selon les options propos\u00e9es, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 6 des pr\u00e9sentes CGV.
Paiement et confirmation :<\/strong> le Client s\u00e9lectionne le mode de paiement de son choix. Une fois le paiement valid\u00e9, un e-mail de confirmation r\u00e9capitulant les d\u00e9tails de la commande est envoy\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

4.2      <\/strong>Commande des Services
<\/em>Le Vendeur met \u00e0 disposition du Client un large catalogue de Services, accessibles depuis le Site.<\/p>\n\n\n\n

Choix du Service :<\/strong> le Client consulte les Services propos\u00e9s par le Vendeur et r\u00e9alisable en Magasin, leurs sp\u00e9cifi\u00e9s et leurs conditions de r\u00e9servation. Le prix pour les prestations de l\u2019atelier sont indiqu\u00e9s directement sur le Site. Les autres Services du Vendeur font l\u2019objet d\u2019un devis adapt\u00e9 aux besoins sp\u00e9cifiques du Client.
Prise de rendez-vous : <\/strong>les Services ne peuvent pas \u00eatre r\u00e9serv\u00e9s depuis le Site. Pour obtenir un devis ou r\u00e9server un Service, le Client peut contacter le Vendeur par t\u00e9l\u00e9phone au 04 67 50 40 20, par le formulaire de contact disponible sur le Site ou en se rendant directement au Magasin.
Confirmation : <\/strong>une fois le rendez-vous fix\u00e9 avec le Vendeur, un e-mail r\u00e9capitulatif contenant le d\u00e9tail du Service, le lieu, la date et l\u2019heure est envoy\u00e9 au Client.<\/p>\n\n\n\n

4.3      <\/strong>Disponibilit\u00e9 des Produits et Services
<\/em>4.3.1<\/em><\/strong> Le Vendeur met tout en \u0153uvre pour garantir la disponibilit\u00e9 des Produits et Services sur le Site. Toutefois, en raison de certaines contraintes de stocks et de l\u2019organisation des Services, certaines restrictions peuvent s\u2019appliquer.
4.3.2 <\/em><\/strong>Les informations concernant la disponibilit\u00e9 des Produits sont mises \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8rement. Cependant, en raison d’un d\u00e9calage possible entre la mise \u00e0 jour des stocks et la validation de votre commande, il peut arriver qu’un Produit affich\u00e9 comme disponible soit en r\u00e9alit\u00e9 indisponible. En cas d’indisponibilit\u00e9 temporaire, le Vendeur en informe le Client dans les meilleurs d\u00e9lais par e-mail ou t\u00e9l\u00e9phone, et une estimation du d\u00e9lai de r\u00e9approvisionnement sera communiqu\u00e9e. Si le Produit command\u00e9 est d\u00e9finitivement indisponible, le Vendeur propose au Client une alternative \u00e9quivalente ou le remboursement total de la somme vers\u00e9e.
4.3.3 <\/em><\/strong>La r\u00e9alisation des prestations techniques en atelier (entretien, r\u00e9paration, diagnostic), de location et essai, ou d\u2019\u00e9tudes posturales sont soumises \u00e0 la disponibilit\u00e9 des techniciens et des \u00e9quipements n\u00e9cessaires. En cas d\u2019impr\u00e9vu ou de surcharge des techniciens, le Vendeur s\u2019engage \u00e0 informer le Client dans les meilleurs d\u00e9lais et \u00e0 proposer une solution de reprogrammation ou un remboursement si applicable.
4.3.4<\/em><\/strong> Les d\u00e9lais de livraison estim\u00e9s lors de la commande d\u2019un \u00ab Clic & R\u00e9pare \u00bb peuvent varier en raison de la disponibilit\u00e9 des transporteurs ou de circonstances exceptionnelles (gr\u00e8ves, intemp\u00e9ries, etc.). Le Vendeur tiendra inform\u00e9 le Client de tout retard significatif et s\u2019efforcera de minimiser les d\u00e9sagr\u00e9ments occasionn\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

5. CONDITIONS FINANCI\u00c8RES<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

5.1   <\/strong>   Prix
<\/em>5.1.1    <\/em><\/strong>Les prix des Produits sont indiqu\u00e9s en euros (\u20ac) toutes taxes comprises (TTC) et incluent la taxe sur la valeur ajout\u00e9e (TVA) applicable au jour de la commande. Le Vendeur se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment, mais les Produits seront factur\u00e9s sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client.
5.1.2<\/em><\/strong>    Les prix des Produits factur\u00e9s sont ceux figurant sur le Site au moment de la validation de la commande par le Client.
5.1.3    <\/em><\/strong>Les prix des Services sont ceux figurant sur le devis remis au Client par le Vendeur. Le Vendeur veille \u00e0 maintenir les prix des Services \u00e0 jour sur le Site. Toutefois, ces prix ont uniquement une valeur indicative et en cas de contradiction entre les prix des Services affich\u00e9s sur le Site et indiqu\u00e9s dans le devis, ceux indiqu\u00e9s dans le devis pr\u00e9vaudront.  <\/p>\n\n\n\n

5.2      <\/strong>Modalit\u00e9s de paiement
<\/em>5.2.1    <\/em><\/strong>Dans le cas d\u2019une commande de Produits, le paiement s\u2019effectue comptant au moment de la commande, et par Visa, MasterCard, American Express, Apple Pay, Google Pay. Le Client reconnait express\u00e9ment  que la communication de son num\u00e9ro de carte bancaire sur l\u2019interface de paiement vaut autorisation de d\u00e9bit sur son compte bancaire \u00e0 concurrence du prix factur\u00e9.
5.2.2    <\/em><\/strong>Dans le cas d\u2019une commande de Services, le paiement s\u2019effectue directement en Magasin. Le paiement peut s\u2019effectuer par Carte Bancaire (Visa, MasterCard, American Express), par esp\u00e8ces jusqu\u2019\u00e0 mille (1000) euros par facture ou par virement bancaire sur le RIB communiqu\u00e9 par le Vendeur au Client. Le Vendeur n\u2019accepte pas les ch\u00e8ques. Les paiements effectu\u00e9s par le Client ne seront consid\u00e9r\u00e9s comme d\u00e9finitifs qu\u2019apr\u00e8s encaissement effectif des sommes dues, par le Vendeur.<\/p>\n\n\n\n

5.3      <\/strong>Frais de livraison
<\/em>5.3.1    <\/em><\/strong>Si le Client choisit une livraison en Magasin, les frais de livraison sont offerts.
5.3.2    <\/em><\/strong>Si le Client choisit une livraison \u00e0 domicile, un montant forfaitaire de 80 euros de frais de livraison est appliqu\u00e9 \u00e0 chaque commande, quelle que soit la quantit\u00e9 ou la nature des produits command\u00e9s. Ce montant est affich\u00e9 avant la validation de la commande. Toutefois, les frais de livraison sont offerts par le Vendeur au Client pour toute commande dont le montant total d\u00e9passe 1000 euros toutes taxes comprises. Cette gratuit\u00e9 s’applique automatiquement lors de la validation de la commande, sous r\u00e9serve que l\u2019adresse de livraison soit situ\u00e9e dans la zone de couverture standard (France m\u00e9tropolitaine).<\/p>\n\n\n\n

5.4      <\/strong>Facturation
<\/em>Une facture d\u00e9taill\u00e9e est \u00e9mise pour chaque commande et envoy\u00e9e par e-mail apr\u00e8s confirmation de la commande. La facture inclut le d\u00e9tail des articles command\u00e9s, les frais de livraison et le montant total toutes taxes comprises (TTC). Le Client est express\u00e9ment inform\u00e9 du fait qu\u2019aucune commande ne peut \u00eatre pr\u00e9par\u00e9e, ni exp\u00e9di\u00e9e, tant que son prix total n\u2019aura pas \u00e9t\u00e9 int\u00e9gralement r\u00e9gl\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

6. LIVRAISON<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

6.1       <\/strong>Modalit\u00e9s de livraison
<\/em>6.1.1    <\/em><\/strong>Le Client peut opter pour un retrait des Produits au Magasin situ\u00e9 ZAC DU FENOUILLET ROUTE DE CARNON, 34470 P\u00c9ROLS ou 11 RUE LOUIS BREGUET JACOU, 34830, ou pour une livraison \u00e0 domicile, en France m\u00e9tropolitaine. 
6.1.2    <\/em><\/strong>Sous r\u00e9serve des stipulations de l\u2019article 4, le Vendeur s\u2019engage \u00e0 livrer, \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e par le Client lors de la proc\u00e9dure de commande ou au Magasin, le ou les Produit(s) command\u00e9(s) par le Client dans le d\u00e9lai de sept (7) jours ouvrables \u00e0 compter de la r\u00e9ception par le Client de l\u2019accus\u00e9 de commande vis\u00e9 \u00e0 l\u2019article 3.1.
6.1.3    <\/em><\/strong>Le Client est inform\u00e9 de la disponibilit\u00e9 de sa commande lorsque celle-ci est disponible au Magasin ou \u00e0 domicile.
6.1.4    <\/em><\/strong>Les d\u00e9lais de livraisons ne sont pas une condition essentielle. Ils sont donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif et ne peuvent, en aucun cas, engager la responsabilit\u00e9 du Vendeur. Le Vendeur n\u2019est pas responsable des retards dus au transporteur. Toutefois, en cas de d\u00e9passement de plus de trente (30) jours par rapport \u00e0 la date initialement pr\u00e9vue, et sauf cas de force majeure, le Client peut demander l\u2019annulation de la commande et le remboursement int\u00e9gral des sommes vers\u00e9es, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L.216-2 du Code de la consommation.
6.1.5    <\/em><\/strong>En cas de retard d\u2019exp\u00e9dition ou de livraison connu du Vendeur, un courrier \u00e9lectronique d\u2019information sera adress\u00e9 dans les meilleurs d\u00e9lais au Client et une nouvelle date de livraison estim\u00e9e sera indiqu\u00e9e. 
6.1.6    <\/em><\/strong>La livraison sera r\u00e9put\u00e9e effectu\u00e9e lorsque les Produits seront mis \u00e0 disposition du Client par le Vendeur au lieu indiqu\u00e9 par le Client.  
6.1.7    <\/em><\/strong>A la livraison des Produits au lieu indiqu\u00e9 par le Client, celui-ci s’engage \u00e0 prendre possession des Produits. Il effectuera un contr\u00f4le de la conformit\u00e9 apparente des Produits.
6.1.8    <\/em><\/strong>La d\u00e9livrance ou la mise en service du bien s’accompagne de la remise de la notice d’emploi et des instructions d’installation ainsi que, s’il y a lieu, du contrat de garantie commerciale.<\/p>\n\n\n\n

6.2       <\/strong>R\u00e9ception des Produits et contr\u00f4le de conformit\u00e9 apparente
<\/em>6.2.1    <\/em><\/strong>Pour toute livraison en Magasin, le Client v\u00e9rifie l\u2019\u00e9tat apparent des colis et des marchandises en pr\u00e9sence du Vendeur. Cette v\u00e9rification inclut notamment, sans s\u2019y limiter, l\u2019\u00e9tat de l\u2019emballage (absence de d\u00e9chirures, perforations ou tous dommages visibles) et la conformit\u00e9 des produits livr\u00e9s par rapport \u00e0 la commande (quantit\u00e9, r\u00e9f\u00e9rences, \u00e9tat, etc). En cas d\u2019anomalie manifeste, le Client est tenu d\u2019informer le Vendeur et de refuser la livraison de la commande. Apr\u00e8s tout retrait de la commande, le Client ne peut plus de pr\u00e9valoir d\u2019un d\u00e9faut de conformit\u00e9 apparente. Tout risque de perte ou d\u2019endommagement des Produits est transf\u00e9r\u00e9 au Client au moment de l\u2019enl\u00e8vement de ceux-ci, par lui ou tout tiers d\u00e9sign\u00e9 par lui, au Magasin.
6.2.2    <\/em><\/strong>Pour toute livraison \u00e0 domicile, \u00e0 la r\u00e9ception des Produits, le Client v\u00e9rifie l\u2019\u00e9tat apparent des colis et des marchandises en pr\u00e9sence du transporteur. Cette v\u00e9rification inclut notamment, sans s\u2019y limiter, l\u2019\u00e9tat de l\u2019emballage (absence de d\u00e9chirures, perforations ou tous dommages visibles) et la conformit\u00e9 des produits livr\u00e9s par rapport \u00e0 la commande (quantit\u00e9, r\u00e9f\u00e9rences, \u00e9tat, etc). En cas d\u2019anomation manifeste (dommages visibles, produits manquants ou non conformes), le Client est fortement encourag\u00e9 \u00e0 refuser la livraison. En tout \u00e9tat de cause, le Client devra \u00e9mettre des r\u00e9serves pr\u00e9cises et d\u00e9taill\u00e9es sur le bon de livraison et les communiquer au Vendeur dans un d\u00e9lai de quarante-huit (48) heures \u00e0 compter de la r\u00e9ception des produits, par e-mail \u00e0 l\u2019adresse contact.giant.montpellier@groupe-grim.com. Le Client devra fournir toute justification quant \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 des non-conformit\u00e9s, avaries ou d\u00e9fauts constat\u00e9s. En cas de retour des produits pour non-conformit\u00e9 apparente, les frais de port sont \u00e0 la charge du Vendeur. A d\u00e9faut de respect de ces formalit\u00e9s, toute r\u00e9clamation relative \u00e0 des dommages apparents sera r\u00e9put\u00e9e irrecevable.<\/p>\n\n\n\n

La pr\u00e9sente clause ne vaut que pour tous dommages apparents et ne limite en rien les droits du Client pr\u00e9vus par les garanties l\u00e9gales de conformit\u00e9 et vices cach\u00e9s, d\u00e9finis aux articles 9.1 et 9.2 des pr\u00e9sentes CGV.<\/p>\n\n\n\n

7. DROIT DE R\u00c9TRACTATION<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

7.1\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/strong><\/em>R\u00e9tractation en cas d\u2019achat d\u2019un Produit
Conform\u00e9ment aux dispositions de l\u2019article L. 221-18 du Code de la consommation, le Client a le droit de se r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat sans donner de motif dans un d\u00e9lai de quatorze jours, pour tout achat d\u2019un ou plusieurs Produits. Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation expire quatorze (14) jours apr\u00e8s le jour o\u00f9 le Client, ou un tiers autre que le transporteur et d\u00e9sign\u00e9 par le Client, prend physiquement possession du bien. Pour exercer le droit de r\u00e9tractation, le Client doit notifier \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 L GRIMAuto en nous contactant par t\u00e9l\u00e9phone au 04 67 50 40 20, par e-mail \u00e0 l\u2019adresse contact.giant.montpellier@groupe-grim.com ou par courrier postal \u00e0 l\u2019adresse ZAC DU FENOUILLET ROUTE DE CARNON, 34470 P\u00c9ROLS sa d\u00e9cision de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat au moyen d’une d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d’ambigu\u00eft\u00e9 (par exemple, lettre envoy\u00e9e par la poste ou courrier \u00e9lectronique).<\/p>\n\n\n\n

Le Client peut utiliser le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation transmis ici<\/a><\/strong> mais ce n’est pas obligatoire. Pour que le d\u00e9lai de r\u00e9tractation soit respect\u00e9, il suffit que le Client transmette une communication relative \u00e0 l’exercice du droit de r\u00e9tractation avant l’expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation. En cas de r\u00e9tractation du Client du pr\u00e9sent contrat, le Vendeur remboursera tous les paiements re\u00e7us du Client, y compris les frais de livraison (\u00e0 l’exception des frais suppl\u00e9mentaires d\u00e9coulant du fait que le Client ait choisi, le cas \u00e9ch\u00e9ant, un mode de livraison autre que le mode moins co\u00fbteux de livraison standard propos\u00e9 par le Vendeur) sans retard excessif et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard quatorze (14) jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 le Vendeur est inform\u00e9 de la d\u00e9cision du Client de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat. Le Vendeur proc\u00e8dera au remboursement en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui que le Client aura utilis\u00e9 pour la transaction initiale, sauf si le Client convient express\u00e9ment d’un moyen diff\u00e9rent ; en tout \u00e9tat de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour le Client.<\/p>\n\n\n\n

Le Client doit soit renvoyer le Produit directement au Magasin situ\u00e9 ZAC DU FENOUILLET, ROUTE DE CARNON, 34470 P\u00c9ROLS sans retard excessif et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard quatorze (14) jours apr\u00e8s que le Client aura communiqu\u00e9 sa d\u00e9cision de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat. Ce d\u00e9lai est r\u00e9put\u00e9 respect\u00e9 si le Client renvoie le bien avant l’expiration du d\u00e9lai de quatorze (14) jours.<\/p>\n\n\n\n

Le Client doit prendre en charge les frais directs de renvoi du Produit en cas de r\u00e9tractation.<\/p>\n\n\n\n

7.2 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/strong>R\u00e9tractation en cas d\u2019achat d\u2019un Service
<\/em>Conform\u00e9ment aux dispositions de l\u2019article L. 221-18 du Code de la consommation, le Client a le droit de se r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat sans donner de motif dans un d\u00e9lai de quatorze jours, pour tout achat d\u2019un ou plusieurs Services. Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation expire quatorze (14) jours apr\u00e8s le jour de la conclusion du contrat. Pour exercer le droit de r\u00e9tractation, le Client doit notifier \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 L GRIMAuto en nous contactant par t\u00e9l\u00e9phone au 04 67 50 40 20, par e-mail \u00e0 l\u2019adresse contact.giant.montpellier@groupe-grim.com ou par courrier postal \u00e0 l\u2019adresse \u00a0ZAC DU FENOUILLET, ROUTE DE CARNON, 34470 P\u00c9ROLS sa d\u00e9cision de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat au moyen d’une d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d’ambigu\u00eft\u00e9 (par exemple, lettre envoy\u00e9e par la poste ou courrier \u00e9lectronique).<\/p>\n\n\n\n

Le Client peut utiliser le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation transmis ici<\/a> mais ce n’est pas obligatoire. Pour que le d\u00e9lai de r\u00e9tractation soit respect\u00e9, il suffit que le Client transmette une communication relative \u00e0 l’exercice du droit de r\u00e9tractation avant l’expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation. En cas de r\u00e9tractation du Client du pr\u00e9sent contrat, le Vendeur remboursera tous les paiements re\u00e7us du Client, y compris les frais de livraison (\u00e0 l’exception des frais suppl\u00e9mentaires d\u00e9coulant du fait que le Client ait choisi, le cas \u00e9ch\u00e9ant, un mode de livraison autre que le mode moins co\u00fbteux de livraison standard propos\u00e9 par le Vendeur) sans retard excessif et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard quatorze (14) jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 le Vendeur est inform\u00e9 de la d\u00e9cision du Client de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat. Le Vendeur proc\u00e8dera au remboursement en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui que le Client aura utilis\u00e9 pour la transaction initiale, sauf si le Client convient express\u00e9ment d’un moyen diff\u00e9rent ; en tout \u00e9tat de cause, ce remboursement n’occasionnera de frais pour le Client que si le Client a demand\u00e9 de commencer la prestation de services pendant le d\u00e9lai de r\u00e9tractation, le cas \u00e9ch\u00e9ant le Client devra payer au Vendeur un montant proportionnel \u00e0 ce qui lui a \u00e9t\u00e9 fourni jusqu’au moment o\u00f9 le Client a inform\u00e9 le Vendeur de sa r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat, par rapport \u00e0 l’ensemble des prestations pr\u00e9vues par le contrat.<\/p>\n\n\n\n

8. TRANSFERT DE PROPRI\u00c9T\u00c9\/DES RISQUES<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

8.1       <\/em><\/strong>Les Produits vendus restent la propri\u00e9t\u00e9 du Vendeur jusqu\u2019au paiement complet de leur prix. Le d\u00e9faut de paiement pourra entra\u00eener la r\u00e9solution des pr\u00e9sentes CGV entrainant une annulation du contrat de vente et la restitution des Produits.
8.2       <\/em><\/strong>Le transfert des risques inh\u00e9rents \u00e0 un Produit intervient lors de la r\u00e9ception du Produit par le Client. Tout risque de perte ou d’endommagement du bien est transf\u00e9r\u00e9 au Client au moment o\u00f9 ce dernier ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par lui prend physiquement possession de ces biens. Lorsque le Client confie le bien \u00e0 un transporteur autre que celui propos\u00e9 par le Vendeur, le risque de perte ou d’endommagement du bien est transf\u00e9r\u00e9 au Client lors de la remise du bien au transporteur.<\/p>\n\n\n\n

En cas de retour d\u2019un Produit par le Client en application d\u2019une garantie l\u00e9gale ou commerciale, ou au titre du droit de r\u00e9tractation, les risques sont transf\u00e9r\u00e9s au Vendeur \u00e0 compter de la r\u00e9ception ou de la restitution du Produit dans l\u2019entrep\u00f4t ou le Magasin du Vendeur.<\/p>\n\n\n\n

9. GARANTIES<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

9.1      <\/em><\/strong>Garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9<\/p>\n\n\n\n

Le Client b\u00e9n\u00e9fice de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9, conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales en vigueur, pour tout achat de Produits aupr\u00e8s de la soci\u00e9t\u00e9 soci\u00e9t\u00e9 L GRIMAuto SARL, soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 responsabilit\u00e9 limit\u00e9e, immatricul\u00e9e au Registre du Commerce et des Soci\u00e9t\u00e9s de Montpellier sous le num\u00e9ro 808 166 144, ayant son si\u00e8ge social sis 448 CHEMIN DU PONT DE GUERRE, 34970 LATTES, TVA FR31808166144.
Le Client dispose d’un d\u00e9lai de deux (2) ans \u00e0 compter de la d\u00e9livrance du bien pour obtenir la mise en \u0153uvre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 en cas d’apparition d’un d\u00e9faut de conformit\u00e9. Durant ce d\u00e9lai, le Client n’est tenu d’\u00e9tablir que l’existence du d\u00e9faut de conformit\u00e9 et non la date d’apparition de celui-ci.

La garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 emporte obligation pour le Vendeur, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de fournir toutes les mises \u00e0 jour n\u00e9cessaires au maintien de la conformit\u00e9 du bien. Pour exercer son droit \u00e0 la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9, le Client peut contacter le Vendeur\u00a0:
Par e-mail\u00a0: contact.giant.montpellier@groupe-grim.com<\/a>
Par courrier\u00a0: ZAC DU FENOUILLET, ROUTE DE CARNON, 34470 P\u00c9ROLS
Par t\u00e9l\u00e9phone\u00a0: 04 67 50 40 20

La garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 donne au Client droit \u00e0 la r\u00e9paration ou au remplacement du bien dans un d\u00e9lai de trente (30) jours suivant sa demande, sans frais et sans inconv\u00e9nient majeur pour lui.

Si le bien est r\u00e9par\u00e9 dans le cadre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9, le Client b\u00e9n\u00e9ficie d’une extension de six (6) mois de la garantie initiale.

Si le Client demande la r\u00e9paration du bien, mais que le Vendeur impose le remplacement, la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 est renouvel\u00e9e pour une p\u00e9riode de deux (2) ans \u00e0 compter de la date de remplacement du bien.

Le Client peut obtenir une r\u00e9duction du prix d’achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser int\u00e9gralement contre restitution du bien, si :
1\u00b0 Le professionnel refuse de r\u00e9parer ou de remplacer le bien ;

2\u00b0 La r\u00e9paration ou le remplacement du bien intervient apr\u00e8s un d\u00e9lai de trente (30) jours ;

3\u00b0 La r\u00e9paration ou le remplacement du bien occasionne un inconv\u00e9nient majeur pour le Client notamment lorsque le Client supporte d\u00e9finitivement les frais de reprise ou d’enl\u00e8vement du bien non conforme, ou s’il supporte les frais d’installation du bien r\u00e9par\u00e9 ou de remplacement ;

4\u00b0 La non-conformit\u00e9 du bien persiste en d\u00e9pit de la tentative de mise en conformit\u00e9 du Vendeur rest\u00e9e infructueuse.

Le Client a \u00e9galement droit \u00e0 une r\u00e9duction du prix du bien ou \u00e0 la r\u00e9solution du contrat lorsque le d\u00e9faut de conformit\u00e9 est si grave qu’il justifie que la r\u00e9duction du prix ou la r\u00e9solution du contrat soit imm\u00e9diate. Le Client n’est alors pas tenu de demander la r\u00e9paration ou le remplacement du bien au pr\u00e9alable.

Le Client n’a pas droit \u00e0 la r\u00e9solution de la vente si le d\u00e9faut de conformit\u00e9 est mineur. Les limitations li\u00e9es aux caract\u00e9ristiques d’un bien d’occasion, telles que l’usure normale ou les d\u00e9fauts clairement indiqu\u00e9s au moment de la vente, ne peuvent \u00eatre invoqu\u00e9es dans le cadre de cette garantie.

Toute p\u00e9riode d’immobilisation du bien en vue de sa r\u00e9paration ou de son remplacement suspend la garantie qui restait \u00e0 courir jusqu’\u00e0 la d\u00e9livrance du bien remis en \u00e9tat.

Les droits mentionn\u00e9s ci-dessus r\u00e9sultent de l’application des articles\u00a0L. 217-1<\/a>\u00a0\u00e0 L. 217-32 du code de la consommation.

Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi \u00e0 la mise en \u0153uvre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 encourt une amende civile d’un montant maximal de 300 000 euros, qui peut \u00eatre port\u00e9 jusqu’\u00e0 10 % du chiffre d’affaires moyen annuel conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L. 241-5 du code de la consommation.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

9.2      <\/em><\/strong>Garantie l\u00e9gale des vices cach\u00e9s
Le Client b\u00e9n\u00e9ficie \u00e9galement de la garantie l\u00e9gale des vices cach\u00e9s en application des articles 1641 \u00e0 1649 du code civil, pendant une dur\u00e9e de deux (2) ans \u00e0 compter de la d\u00e9couverte du d\u00e9faut. Cette garantie donne droit \u00e0 une r\u00e9duction de prix si le bien est conserv\u00e9 ou \u00e0 un remboursement int\u00e9gral contre restitution du bien.<\/p>\n\n\n\n

9.3\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/em><\/strong>Garanties commerciales suppl\u00e9mentaires
Pour toute commande d\u2019un v\u00e9lo, effectu\u00e9e par le Client sur le Site, le Vendeur offre au Client une garantie commerciale dans les conditions d\u00e9finies ci-apr\u00e8s\u00a0:
– Garantie du cadre\u00a0: le cadre des v\u00e9los est garanti contre tout d\u00e9faut de fabrication ou de mat\u00e9riau pendant toute la dur\u00e9e de vie du Produit pour l\u2019ensemble des v\u00e9los.
– Garantie des pi\u00e8ces d\u2019usure\u00a0: les pi\u00e8ces d\u2019usure (telles que plaquettes de freins, cha\u00eene, cassettes, plateaux, pneus) sont garanties pendant une dur\u00e9e de deux (2) ans \u00e0 compter de la date d\u2019achat, couvrant la r\u00e9paration ou remplacement.
– Garantie des d\u00e9calcomanies\u00a0: les d\u00e9calcomanies appos\u00e9es sur le v\u00e9lo sont garanties pendant une dur\u00e9e de deux (2) ans \u00e0 compter de la date d\u2019achat, couvrant la r\u00e9paration.
Pour b\u00e9n\u00e9ficier de la pr\u00e9sente garantie commerciale, le Client doit adresser une demande \u00e9crite au Vendeur, dans un d\u00e9lai raisonnable apr\u00e8s la d\u00e9couverte du d\u00e9faut. Cette demande doit \u00eatre accompagn\u00e9e des \u00e9l\u00e9ments suivants :
– Une preuve d’achat valide (facture ou ticket de caisse).
– Une description d\u00e9taill\u00e9e du probl\u00e8me rencontr\u00e9.
– Si possible, des photographies du d\u00e9faut.
Les demandes doivent \u00eatre envoy\u00e9es par courrier ou par e-mail \u00e0 l\u2019adresse suivante :
L GRIMAuto SARL, soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 responsabilit\u00e9 limit\u00e9e, ZAC DU FENOUILLET ROUTE DE CARNON, 34470 P\u00c9ROLS, <\/a>contact.giant.montpellier@groupe-grim.com<\/a>.
Pour toute question ou assistance, le Client peut contacter le Vendeur par t\u00e9l\u00e9phone au : 04 67 50 40 20.
La pr\u00e9sente garantie commerciale est offerte gratuitement au Client et n\u2019entra\u00eene aucun co\u00fbt additionnel au prix d\u2019achat du produit.
La pr\u00e9sente garantie commerciale est valable uniquement aupr\u00e8s du Vendeur\u00a0: la soci\u00e9t\u00e9 \u00a0L GRIMAuto SARL, soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 responsabilit\u00e9 limit\u00e9e, immatricul\u00e9e au Registre du Commerce et des Soci\u00e9t\u00e9s de Montpellier sous le num\u00e9ro 808 166 144, ayant son si\u00e8ge social sis 448 CHEMIN DU PONT DE GUERRE, 34970 LATTES.

La garantie commerciale ne couvre pas :
– les dommages r\u00e9sultant d\u2019une utilisation inappropri\u00e9e, d\u2019un accident, d\u2019une modification non autoris\u00e9e, ou d\u2019un entretien non conforme aux instructions du fabricant\u00a0;
– l\u2019usure normale des pi\u00e8ces au-del\u00e0 de la p\u00e9riode de garantie pr\u00e9vue\u00a0;
– les dommages caus\u00e9s par des facteurs externes tels que la corrosion, l\u2019exposition \u00e0 des produits chimiques, ou des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques extr\u00eames\u00a0;
– les r\u00e9parations effectu\u00e9es par des tiers non agr\u00e9\u00e9s.
La pr\u00e9sente garantie commerciale s\u2019applique sans pr\u00e9judice du droit pour le consommateur de b\u00e9n\u00e9ficier des garanties l\u00e9gales de conformit\u00e9 et de vices cach\u00e9s, dans les conditions pr\u00e9vues aux articles L. 217-1 \u00e0 20 du code de la consommation et aux articles 1641 \u00e0 1649 du code civil, comme \u00e9nonc\u00e9 aux articles 7.1 et 7.2 des pr\u00e9sentes CGV.<\/p>\n\n\n\n

9.4      <\/strong>Assurance<\/em><\/p>\n\n\n\n

9.4.1\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/em><\/strong>Le Vendeur propose aux Clients de souscrire \u00e0 l\u2019assurance de son partenaire \u00ab SFG \u00bb leur permettant de b\u00e9n\u00e9ficier de garanties contre le vol, l\u2019assistance et la casse de leur v\u00e9lo. Pour y souscrire, le Client clique sur \u00ab ajoutez au panier l\u2019assurance vol, casse et assistance \u00bb qui lui est propos\u00e9 pour compl\u00e9ter son panier au moment de la validation de la commande. Le recours \u00e0 cette assurance vaut adh\u00e9sion aux conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente du prestataire SFG consultables en cliquant sur le bouton \u00ab assurance v\u00e9lo \u00bb pr\u00e9sent sur chaque fiche-produits ou via le lien suivant :\u00a0https:\/\/rideandco.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/protect_bike_Assurance-FSG.pdf<\/a>.
9.4.2 \u00a0\u00a0\u00a0<\/em><\/strong>Pour tout achat d\u2019un v\u00e9lo \u00e0 assistance \u00e9lectrique ou m\u00e9canique d\u2019une valeur inf\u00e9rieure \u00e0 15.000 euros, la premi\u00e8re ann\u00e9e de souscription \u00e0 l\u2019assurance est factur\u00e9e \u00e0 1 (un) euro toutes taxes comprises, en sus du prix du v\u00e9lo (hors v\u00e9los en solde, en promotion et op\u00e9ration commerciale). Le montant de toute ann\u00e9e suppl\u00e9mentaire sera communiqu\u00e9 au Client par le prestataire SFG par l\u2019envoi d\u2019un appel \u00e0 cotisation, au plus tard deux (2) mois avant la date d\u2019anniversaire.
9.4.3\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/em><\/strong>L\u2019assurance \u00ab\u00a0SFG\u00a0\u00bb est reconductible tacitement \u00e0 chaque date d\u2019anniversaire de la facture, sauf d\u00e9nonciation contraire du Client par retour d\u2019email lors de la r\u00e9ception de l\u2019appel de cotisation.<\/p>\n\n\n\n

10. PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Le nom de domaine, ainsi que l\u2019ensemble des \u00e9l\u00e9ments et contenus figurant sur le Site, sont la propri\u00e9t\u00e9 exclusive du Vendeur et sont prot\u00e9g\u00e9s, pour le monde entier, au titre des droits d\u2019auteur et de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle. Leur reproduction, m\u00eame partielle, est strictement interdite, sauf autorisation pr\u00e9alable et expresse du Vendeur. Dans les m\u00eames conditions, leur utilisation est limit\u00e9e \u00e0 un usage strictement priv\u00e9. Toute reproduction ou toute autre utilisation est constitutive de contrefa\u00e7on et sanctionn\u00e9 comme telle au titre du Code de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, sauf autorisation pr\u00e9alable et expresse du Vendeur.<\/p>\n\n\n\n

11. PROTECTION DES DONN\u00c9ES \u00c0 CARACT\u00c8RE PERSONNEL<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Le Vendeur d\u00e9clare respecter et s\u2019engage \u00e0 respecter la r\u00e9glementation relative aux donn\u00e9es personnelles en vigueur en France, et notamment le R\u00e8glement Europ\u00e9en sur la protection des donn\u00e9es du 27 avril 2016 (RGPD) et la loi informatique et libert\u00e9s du 6 janvier 1978 modifi\u00e9e. Lors de l\u2019achat imm\u00e9diat ou de la passation de votre commande, la soci\u00e9t\u00e9 L GRIMAuto collecte des donn\u00e9es personnelles en vue de la conclusion de la Vente, de son ex\u00e9cution, de sa gestion et de l\u2019\u00e9tablissement des factures. La soci\u00e9t\u00e9 peut \u00e9galement utiliser les donn\u00e9es personnelles pour l’envoi d’informations commerciales ou promotionnelles par e-mail ou SMS, uniquement si le Client y a express\u00e9ment consenti en cochant la case \u00ab\u00a0j\u2019accepte que mes informations soient utilis\u00e9es \u00e0 des fins de communication commerciale<\/em> <\/a>\u00bb au moment de valider sa commande. Le Client pourra retirer son consentement \u00e0 tout moment en cliquant sur le bouton \u00ab\u00a0se d\u00e9sabonner<\/em>\u00a0\u00bb pr\u00e9sent dans les e-mails re\u00e7us, ou en envoyant \u00ab\u00a0stop<\/em>\u00a0\u00bb en r\u00e9ponse aux SMS re\u00e7us.
Les donn\u00e9es collect\u00e9es dans ce cadre sont les suivantes\u00a0: nom, pr\u00e9nom, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, adresse postale et adresse e-mail. La collecte est fond\u00e9e sur l\u2019ex\u00e9cution de la Vente. Lors de la collecte, certaines donn\u00e9es doivent \u00eatre obligatoirement renseign\u00e9es et sont signal\u00e9es par un ast\u00e9risque, d\u2019autres sont facultatives. Le Vendeur s\u2019engage \u00e0 ne pas utiliser les donn\u00e9es collect\u00e9es \u00e0 d\u2019autres fins que celles susmentionn\u00e9es (sauf r\u00e9quisition d\u2019une autorit\u00e9 judiciaire et\/ou administrative comp\u00e9tente). Les donn\u00e9es du Client sont conserv\u00e9es en base active pendant une dur\u00e9e de trois (3) ans \u00e0 compter de la Vente, et en base archive pour une dur\u00e9e de cinq (5) ans, dur\u00e9e de la prescription de droit commun. Le destinataire des donn\u00e9es est le Vendeur. Le Vendeur se r\u00e9serve cependant le droit de transmettre tout ou partie des donn\u00e9es personnelles de ses Clients \u00e0 ses sous-traitants pour les besoins de la Vente, et notamment de l\u2019ex\u00e9cution de toute commande. En effet, lors de la vente de mat\u00e9riels faisant l\u2019objet de la garantie constructeur, le Vendeur transmet les coordonn\u00e9es des Clients finaux au Vendeur afin de tenir \u00e0 jour la base de donn\u00e9es permettant d\u2019assurer cette garantie. Les donn\u00e9es transmises sont les coordonn\u00e9es du Client, la date d\u2019achat, le montant, la r\u00e9f\u00e9rence du mat\u00e9riel. Ce transfert est bas\u00e9 sur la base l\u00e9gale contractuelle des pr\u00e9sentes CGV. Conform\u00e9ment \u00e0 la loi Informatique et Libert\u00e9s du 6 janvier 1978 modifi\u00e9e et au RGPD (UE) 2016\/679 du 27 avril 2016, le Client dispose d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification, de suppression de ses donn\u00e9es en adressant sa demande par email \u00e0 <\/a>contact.giant.montpellier@groupe-grim.com<\/a> en justifiant de son identit\u00e9. Le Vendeur s\u2019engage \u00e0 prendre toutes pr\u00e9cautions utiles pour pr\u00e9server la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es communiqu\u00e9es et, notamment, emp\u00eacher qu\u2019elles soient d\u00e9form\u00e9es, endommag\u00e9es ou que des tiers non autoris\u00e9s y aient acc\u00e8s. Le Client b\u00e9n\u00e9ficie du droit de demander au Vendeur l\u2019acc\u00e8s, la rectification, l\u2019effacement ou la portabilit\u00e9 de ses donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Le Client peut \u00e9galement demander une limitation du traitement ou s\u2019opposer au traitement de ses donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Le Client dispose du droit de retirer son consentement au traitement de ses donn\u00e9es \u00e0 tout moment. Le Client peut exercer ses droits en envoyant un e-mail \u00e0 <\/a>contact.giant.montpellier@groupe-grim.com<\/a> ou un courrier \u00e0 ZAC DU FENOUILLET, ROUTE DE CARNON, 34470 P\u00c9ROLS en mentionnant ses coordonn\u00e9es compl\u00e8tes (nom, pr\u00e9nom, adresse, t\u00e9l\u00e9phone, adresse e-mail) et en pr\u00e9cisant l\u2019objet de sa correspondance. Il pourra lui \u00eatre demand\u00e9 de justifier de son identit\u00e9. Enfin, le Client a la possibilit\u00e9 d\u2019introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de la CNIL.<\/p>\n\n\n\n

12. FORCE MAJEURE<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Le Vendeur d\u00e9gage sa responsabilit\u00e9 pour tout manquement \u00e0 ses obligations contractuelles dans l\u2019hypoth\u00e8se d\u2019une force majeure ou fortuite, y compris, mais sans y \u00eatre limit\u00e9, catastrophes, incendies, gr\u00e8ve interne ou externe, d\u00e9faillance ou pannes externes, et d\u2019une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale tout \u00e9v\u00e8nement ne permettant pas la bonne ex\u00e9cution de la vente.<\/p>\n\n\n\n

13. G\u00c9N\u00c9RALIT\u00c9S<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

13.1<\/strong><\/em>     En cas de nullit\u00e9 totale ou partielle d\u2019une ou plusieurs clauses des pr\u00e9sentes CGV, les autres clauses continueront de s\u2019appliquer et de recevoir leur plein effet entre le Vendeur et le Client. Les pr\u00e9sentes CGV annulent et remplacent toutes conditions, accords et communications ant\u00e9rieurement \u00e9tablis \u00e0 ce sujet entre les parties, que ce soit verbalement ou par \u00e9crit. 
13.2<\/strong><\/em>     Le fait, pour le Vendeur, de ne pas se pr\u00e9valoir \u00e0 un moment donn\u00e9 de l\u2019une quelconque des pr\u00e9sentes CGV ne saurait \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9 par le Client comme valant renonciation par le Vendeur \u00e0 se pr\u00e9valoir ult\u00e9rieurement de l\u2019une quelconque desdites conditions. Les pr\u00e9sentes CGV sont \u00e9tablies sur des rapports de confiance. <\/p>\n\n\n\n

14. LOI APPLICABLE ET REGLEMENT DES DIFF\u00c9RENDS<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Toutes les dispositions figurant dans les CGV, ainsi que toutes les op\u00e9rations d\u2019achat et de vente qui y sont vis\u00e9es, seront soumises au droit fran\u00e7ais et aux juridictions comp\u00e9tentes.<\/p>\n\n\n\n

15. RECOURS AU M\u00c9DIATEUR DE LA CONSOMMATION<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

En cas de litige relatif \u00e0 la formation, l\u2019ex\u00e9cution, l\u2019inex\u00e9cution ou la rupture des ventes conclus en application des pr\u00e9sentes CGV, les parties tenteront de trouver une solution amiable. Le Client a ainsi la possibilit\u00e9 de recourir \u00e0 un m\u00e9diateur de la consommation conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L.612-1 du Code de la consommation. Afin de soumettre son litige au m\u00e9diateur, le Client doit :<\/p>\n\n\n\n

(i) Remplir le formulaire de saisine t\u00e9l\u00e9chargeable sur le site du m\u00e9diateur www.mediateur-mobilians.fr<\/a>
(ii) Envoyer sa demande par courrier simple ou recommand\u00e9 \u00e0 M. le M\u00e9diateur de Mobilians – 43 bis route de Vaugirard – CS 80016 – 92197 Meudon CEDEX 
(iii) Envoyer sa demande par e-mail \u00e0 l\u2019adresse mediateur@mediateur-mobilians.fr<\/a> <\/p>\n\n\n\n

Afin d\u2019\u00eatre trait\u00e9e avec c\u00e9l\u00e9rit\u00e9, toute demande de m\u00e9diation \u00e9manant du Client devra contenir les informations suivantes : coordonn\u00e9es postale, \u00e9lectronique et t\u00e9l\u00e9phonique du Client, coordonn\u00e9es du Vendeur, expos\u00e9 des faits, preuve des d\u00e9marches pr\u00e9alables effectu\u00e9es aupr\u00e8s du Vendeur.<\/p>\n\n\n\n

L GRIMAuto vous informe de l\u2019existence de la plateforme europ\u00e9enne de r\u00e8glement en ligne des litiges, destin\u00e9e \u00e0 recueillir les \u00e9ventuelles r\u00e9clamations issues d\u2019un achat en ligne des consommateurs europ\u00e9ens et de les transmettre aux m\u00e9diateurs nationaux comp\u00e9tents\u00a0: cette plate-forme est accessible \u00e0 l\u2019adresse : https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

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www.rideandco.com\/giant 1. D\u00c9FINITIONS \u00ab CGV \u00bb : d\u00e9signe les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.\u00ab Client(s) \u00bb : d\u00e9signe tout consommateur au sens qu\u2019en donnent la loi et la jurisprudence fran\u00e7aise,\u00ab Magasin(s) \u00bb : d\u00e9signe le(s) magasin(s) physique(s) du Vendeur, distribuant les Produits et effectuant les Services. La liste actualis\u00e9e du ou des Magasin(s) est accessible \u00e0 tout moment dans le pied de page du […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"two_page_speed":[],"footnotes":""},"class_list":["post-112854","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/rideandco.com\/giant\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/112854","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/rideandco.com\/giant\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/rideandco.com\/giant\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rideandco.com\/giant\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rideandco.com\/giant\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=112854"}],"version-history":[{"count":27,"href":"https:\/\/rideandco.com\/giant\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/112854\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":119754,"href":"https:\/\/rideandco.com\/giant\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/112854\/revisions\/119754"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/rideandco.com\/giant\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=112854"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}